Programm
- Introduction to Voice Workloads
- Voice Overview
- Designing Voice Workloads
- Skype for Business Ecosystem
- SIP Basics and Routing
- Lab:
- Customizing Your Lab Environment
- Configuring the On-Premises Organization
- Assess Network and Voice Deployment Options
- Network Planning and Assessment
- Skype for Business Features and Functionality
- Plan your Cloud PBX Solution
- Lab:
- Configuring Identity Federation with Office 365
- Adding a Custom Domain and Enabling Directory Synchronization in Office 365
- Performing Directory Synchronization
- Installing and Configuring Active Directory Federation Services
- Enabling Single Sign-On with Office 365
- Split Domain Configuration
- Split Domain Overview
- Split Domain Requirements
- Split Domain Deployments
- User Provisions and Migration
- Troubleshooting Split Domain Related Issues
- Lab:
- Setting up Split Domain with Skype for Business Online
- Setting up Split Domain with Skype for Business Online
- Moving Users to Skype for Business Online
- Verifying the Split Domain Skype for Business User Experience
- Managing Users in Skype for Business Online
- Cloud PBX with PSTN Calling and Conferencing
- Cloud PBX with PSTN Calling Features
- PSTN Conferencing and Meeting Features
- Skype for Business Server 2015 Dial-in Conferencing
- Lab:
- Configuring Cloud PBX with PSTN Calling
- Enabling Users for PSTN Calling in Skype for Business Online
- Using Online PSTN Calling Features
- Enabling Users for Cloud PSTN Conferencing
- Using PSTN Conferencing in Skype for Business Online
- Enterprise Voice (On-Premises)
- Designing Enterprise Voice
- Configuring Enterprise Voice
- Voice Routing
- Assigning Phone Numbers
- Client Configuration
- Unified Messaging
- Lab:
- Configuring Enterprise Voice
- Build a Regular Expression
- Configuring Dial Plans
- Configuring a Voice Policy, PSTN Usage, and Route
- Assigning User Dial Plans and Policies
- Test Voice Routing
- Configure the London Dial Plan
- PSTN Connectivity
- Connecting to the PSTN
- Connecting to the Existing PBX
- M:N Interworking Routing
- Call Routing Reliability
- Call via Work
- Shared Line Appearance
- IP Phones
- Room Systems
- Mobile
- Lab:
- Configuring Integration with an IP-PBX
- Configuring Enterprise Voice Settings for London
- Configuring Inter-Trunk Routing
- Research Skype for Business Server 2015 Integration Settings
- Configuring IP-PBX Integration Settings
- Cloud PBX with On-Premises PSTN Connectivity using an Existing Deployment
- Call Flows and Manageability
- Lab:
- Call Flows and Manageability
- Testing the Current PBX Calling Solution
- Enabling Cloud PBX with On-Premises PSTN Connectivity
- Testing Cloud PBX with On-Premises PSTN Connectivity
- Cloud PBX with On-Premises PSTN Connectivity using Cloud Connector Edition
- Introduction to Cloud Connector Edition
- Planning PSTN Connectivity via Cloud Connector Edition
- Deploying Cloud Connector Edition
- Lab:
- Deploying Cloud Connector Edition
- Configuring the Lab Organization
- Prepare First Cloud Connector Edition High Availability Appliance
- Prepare Second Cloud Connector Edition High Availability Appliance
- Create Base VHDX for Cloud Connector Edition Virtual Machines
- Deploy First Cloud Connector Edition High Availability Appliance
- Configure Office 365 Tenant
- Test Cloud PBX with On-Premises PSTN Connectivity
- Deploy Second Cloud Connector Edition High Availability Appliance
- Complete and Testing Cloud Connector Edition High Availability
- Test Cloud Connector Edition Management Service Auto Recovery
- Enhanced Calling Features and Device Requirements
- Call Park Service
- Managing Calls to Unassigned Numbers
- Delegation and Private Lines
- Response Group Services
- Location Information Services and E9-1-1
- Lab:
- Configuring Response Groups
- Configuring Agent Groups and Queues
- Configuring Workflows
- Verifying the Response Group Service Behavior
- Configuring Location Information Services and Managing Devices
- Creating Emergency Routes and PSTN Usages
- Configuring Number Manipulation on Trunks for Emergency Numbers
- Defining LIS Locations
- Experiencing LIS Features
- Network Requirements
- Media Stacks
- Traffic Modeling
- Quality of Service
- Software-Defined Networking
- Overview of Call Admission Control
- Implementing Call Admission Control
- Software-Defined Networking
- Lab:
- Managing Voice Quality
- Entering information into the Skype for Business Bandwidth Calculator
- Reviewing Calculated Results
- Configuring Quality of Service
- Verifying the Quality of Service Application
- Configuring Call Admission Control to Manage Bandwidth
- Analyzing DSCP Values and Port Ranges for Prioritizing Network Traffic (Bonus Exercise
- Monitoring and Maintaining Voice Quality
- Call Quality Methodology
- Call Quality Dashboard
- Monitoring Tools
- Usage Reports and Monitoring
- Lab:
- Deploying Call Quality Dashboard, Analyzing Reports, and Capturing KHI
- Installing the Skype Call Quality Dashboard
- Using the Skype Call Quality Dashboard
- Analyze Peer-to-Peer Session Detail Reports
- Troubleshoot Media Quality Reports
- Monitoring Synthetic Transactions
- Monitoring Server Health
- Voice Troubleshooting
- Troubleshooting Call Quality
- Troubleshooting Scenarios
- Troubleshooting Skype for Business Online Voice
- Troubleshooting IP Phones
- Lab:
- Troubleshoot Dial Plans, Routing, and Trunks
- Reviewing the Centralized Logging Service Components
- Using the CLS Logger Tool
- Tracing Fundamentals
- Identifying Dial Plan Misconfiguration
- Troubleshooting Voice Routing Issues
Ziele
In diesem fünftägigen Seminar werden die Kenntnisse vermittelt, um verschiedene Skype for Business Sprachlösungen zu entwerfen, planen und zu implementieren.
Dieser Kurs vermittelt weiters das Wissen und die Fähigkeiten, um mit PSTN-Anruf, Cloud-PBX mit On-Premises PSTN Connectivity, Cloud Connector Edition und On-Premise Enterprise Voice, Cloud PBX zu konfigurieren und zu verwalten.
Dieser Kurs bietet auch Verfahren, Richtlinien, bewährte Praktiken und andere wichtige Überlegungen, die Ihnen bei der Implementierung, Optimierung und Fehlersuche für Skype für Business Online und Skype für Business Server 2015 Voice-Lösungen helfen können.
Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:
Dieser Kurs vermittelt weiters das Wissen und die Fähigkeiten, um mit PSTN-Anruf, Cloud-PBX mit On-Premises PSTN Connectivity, Cloud Connector Edition und On-Premise Enterprise Voice, Cloud PBX zu konfigurieren und zu verwalten.
Dieser Kurs bietet auch Verfahren, Richtlinien, bewährte Praktiken und andere wichtige Überlegungen, die Ihnen bei der Implementierung, Optimierung und Fehlersuche für Skype für Business Online und Skype für Business Server 2015 Voice-Lösungen helfen können.
Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:
- verschiedene Sprach-Workloads, die mit Skype for Business Online und Skype für Business Server 2015 verfügbar sind
- Bewertung eines Netzwerks in Vorbereitung für eine Skype für Business Server 2015 oder Skype für Business Online Voice-Lösung.
- Bereitstellen und Konfigurieren einer Skype für Business-Sprachlösung, die Skype for Business Online und Skype for Business Enterprise Voice kombiniert.
- Bereitstellen und Konfigurieren von Cloud PBX mit PSTN Calling.
- Konfiguration von Voice-Funktionalität on-premise im Unternehmen.
- Bereitstellen und Konfigurieren von Cloud PBX mit PSTN-Konnektivität vor Ort.
- Integrieren von Skype for Business Server 2015 mit Sprachinfrastrukturen, die nicht von Microsoft kommen.
- Planen und Bereitstellen von Cloud Connector Edition.
- Konfigurieren von Funktionen, die Skype für Business Enterprise Voice (vor Ort) Funktionalität erweitern, wie z.B. Location Information Server und Response Groups.
- Optimierung der Sprachkommunikation in einem TCP / IP-Netzwerk.
- Verwendung der Call Quality Methode und von Skype for Business Server 2015 Monitoring-Tools und Berichte.
- Fehlerbehebung für Skype für Business Online und Skype für Business Server 2015 Enterprise Voice (vor Ort) Sprachkommunikation.
Mögliche Zertifizierung: MCSE Productivity
Voraussetzungen
Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen: