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schmid & diamant

ACADEMY Digital Brand-Management - Professionelle Nutzung digitaler Kanäle mit Schwerpunkt Social Me

 
Wien, Österreich
Lehrgang
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Diplom
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Inhalt

Digitale Medien sind fixer Bestandteil der Arbeitswelt geworden, die digitale Kommunikation hat sich etabliert. Der Dialog aus Information und Interaktion ist Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Unternehmens.

Die junge Disziplin „Digital”, welche durch die allgemeine Verwendung und selbstverständliche Akzeptanz von Social Media einen Paradigmenwechsel ausgelöst hat, stellt nun neue Anforderungen an Unternehmen und deren gelebte Kommunikation. Erfolgreich mit Marken, Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten, heißt jetzt und in der Zukunft die Möglichkeiten digitaler Kanäle professionell und zielgerichtet zu nutzen.

Unsere Inhalte im Überblick

  • Einführung Digitale Medien, Social Media und Grundlagen der Markenkommunikation: Überblick, Rahmen, Begriffe, Möglichkeiten und Perspektiven für den Unternehmenserfolg durch digitale Kommunikation. Verankerung im Unternehmen und Social Media in der Unternehmenskultur. Markenziele. Überblick und Grundlagen zu Social Media Tools. Ideen zur Projektarbeit.
  • Marketing – Grundlagen & Texten: 4Ps (Product, Price, Placement, Promotion), Marke, Social Branding, Zielgruppendefinition, Festlegung von Kommunikationszielen und Kontrollmöglichkeiten. Marketingplan/Mediaplan mit Fokus auf Social Media Strategie. Kommunikationskanäle und ihre spezifischen Anforderungen an Text und Bild.
  • Digitale Kommunikation I, II, III: Social Media Grundlagen. Social Media Strategie und „Social Media Policy”. Monitoring und Kennzahlen für digitale Kommunikation. Digital touch points: Vom Web zum Web2.0. (Publishing Plattformen und –tools, Unternehmenswebseite und Einbettung in digitale Kanäle). Social Media: Tools / Social Media Plattformen und Trends (Facebook, Xing, Twitter etc.). Kommunikationswerkzeuge (Publishing Tools, Datenbanken, Assets etc.) und deren praktische Anwendung. Monitoring und KPIs.
  • Social CRM: Grundlagen des Customer Relationship Management. Unterschiede zwischen klassischem und sozialem CRM. Prozesse der Verwaltung und Steuerung anhand von Monitoring und KPIs. Probleme und Lösungsansätze.
  • SEO / SEM (Search Engine Optimization/Marketing): Analyse und Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen. Monitoring und Kennzahlen für Controlling. Best Practice – Suchmaschinenoptimierung anhand eines Fallbeispiels.
  • Grundlagen Internet & HTML: Basis der Online–Kommunikation. Technische Anforderungen der gestalteten Publikation in digitalen Medien (Tags, Information über Programmiersprachen) für AnwenderInnen. Technische Voraussetzung für angewandtes Monitoring und Controlling.

Alle Module dieses Lehrganges sind auf Anfrage auch einzeln belegbar.

Abschluss
Ausarbeitung + Präsentation einer Projektarbeit

Vortragende
Wilfried Brumec–Sesulka, bakk.phil (Lehrgangsleitung), Susanne Spath, Christian Spath, MBA u. a.

Umfang & Dauer
Intensiv–Tageslehrgang:
118 Lehreinheiten (LE) zu je 45 Minuten inklusive Projektarbeit über 5 Wochen, jeweils 2 Tage pro Woche von 09.00 bis 17.00 Uhr.


Wochenendlehrgang: 118 Lehreinheiten (LE) zu je 45 Minuten inklusive Projektarbeit an 5 Wochenenden im 2–Wochen–Rhythmus, jeweils Freitagnachmittag von 14.00 bis 20.30 Uhr und Samstag von 09.00 bis 18.00 Uhr. 

Ziele

  • Sie steigern Ihre Kompetenz in der praktischen Anwendung digitaler Kommunikation
  • können eine Social Media–Strategie entlang von Unternehmenszielen entwickeln
  • steuern gekonnt die relevanten digitalen Kommunikationskanäle wie Web und Web2.0
  • nutzen bewusst Kanäle wie zum Beispiel Facebook, YouTube, XING und Unternehmensblogs
  • entwickeln Media Pläne zur nachhaltigen digitalen Kommunikation
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