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Kurs

Wien, Österreich

Basislehrgang Office Assistant Lehrgang für angehende SekretärInnen und AssistentInnen

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Beschreibung

Modul 1: Büro-Organisation - Ergonomie am Arbeitsplatz - Technische Ausstattung des Büros - Das papierlose Büro - Neues aus der Welt der Ablage - Kosten- und Zeitersparnis durch professionelle Post- sowie E-Mail-Bearbeitung - Grundlagen des professionellen Zeitmanagements Modul 2: Deutsche Rechtschreibung - Überblick über die Änderungen - Groß- und Kleinschreibung - Getrennt- und Zusammenschreibung - Laut-Buchstaben-Zuordnung - Schreibung mit Bindestrich - Worttrennung am Zeilenende - Zeichensetzung Modul 3: Büro-Know-how inklusive PC-Praxis - ÖNORM- und rechtschreibkonforme Korrespondenz mit Word - Verwalten bzw. Finden von Dokumenten und Organisieren der Datenablage mit Windows Explorer - Erstellen von Berechnungen, Kalkulationen und Tabellen sowie grafischer Darstellungen mit Excel - Recherche von Informationen aus dem Internet - Präsentationen mit PowerPoint Modul 4: Professionelle Kommunikation im Office - Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache - Überzeugendes Argumentieren und Formulieren - Kommunikation im Umgang mit KollegInnen und KundInnen - Teamfähigkeit und Persönlichkeitsstrategien Modul 5: Betriebswirtschaft - ein fundierter Überblick - Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre - Spezielle Teilgebiete der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre im Überblick - Unternehmens-, Gesellschafts- und Steuerrecht - Kaufvertrag Modul 6: Zeitmanagement im Office - Selbstorganisation mit MS Outlook - Tätigkeitsanalyse - Effiziente E-Mail-Bearbeitung von der Erstellung bis zur Ablage - Aufgabenplanung und -verwaltung mit MS Outlook - Terminorganisation und -verwaltung mit MS Outlook - Organisationstipps Modul 7: Moderne Geschäftskorrespondenz - Korrespondenz als Visitenkarte - Layout und Gestaltung - Geschäftsbriefe für jeden Anlass, Beispiele aus der Praxis - Beantwortung praxisrelevanter Fragen aus dem Büroalltag Modul 8: Protokollführung - ein Praxisworkshop - Kennenlernen diverser Protokollmöglichkeiten - Zweck und Stil eines professionellen Protokolls - Technik der Protokollaufnahme(n) - Praktische Übungen Abhängig von Ihren Vorkenntnissen bieten wir Ihnen folgende Ergänzungsseminare: - Rechtschreibtraining - EDV-Kenntnisse auffrischen Diese Seminare können parallel zum Lehrgang Office Assistant besucht bzw. gebucht werden, da sie nachmittags stattfinden.

Ziele

Wer im Sekretariat wirkungsvoll arbeiten möchte, braucht neben fachlichem Wissen und sozialer Kompetenz auch die Fähigkeit, beides zu verbinden. Erfolgreich sind Sie dann, wenn Sie auch in emotional schwierigen Situationen den Überblick behalten und so Ihre Vorgesetzten effektiv entlasten. Ziel des Lehrgangs ist es, unter Anleitung eines erfahrenen TrainerInnenteams in der Praxis umsetzbare Vorschläge und Lösungen im Team zu erarbeiten.

Voraussetzungen

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein schriftlicher Test über die grundlegenden Rechtschreibkenntnisse am Informationsabend entscheidet über die Teilnahme am Lehrgang mit/ohne Rechtschreibtraining. - Gute EDV-Grundkenntnisse in MS Word, MS Excel, MS PowerPoint (ECDL-Core/Standard-Niveau). Ein schriftlicher Test über die grundlegenden EDV-Kenntnisse am Informationsabend entscheidet über die Teilnahme am Lehrgang mit/ohne EDV-Kenntnisse auffrischen. - Um Teilnahme am Informationsabend wird gebeten.

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