Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite für Sie möglichst benutzerfreundlich zu gestalten. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie den Einsatz unserer Cookies. Datenschutzerklärung

Kurs

Wien, Österreich

Customer Exploration & Problem Validation - Lernen Sie innovativ, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe(n) zu verstehen

zugeordnete Tags
Anbieter
Wählen Sie Ihren Wunschtermin
buchbar bis 5. November 2019, 01:00
stornierbar bis 2. November 2019, 01:00
3 Tickets
460,00

Beschreibung

- Identifikation und Auswahl von KundInnengruppen - Erstellung von Personas (KundInnenprofile) - Anwendung der Methodik Pyramiding zur Identifikation von Lead-UserInnen - Identifikation und Validierung von relevanten KundInnenbedürfnissen -Training in der Durchführung von Tiefeninterviews Während des Workshops erlernen Sie die Methoden in Rollenspielen und testen diese anschließend in einem realen telefonischen Interview mit einem/einer potenziellen NutzerIn Ihrer Idee.

Ziele

Innovation und agile Methoden haben starken Einfluss auf den langfristigen Unternehmenserfolg - das gilt sowohl für junge Start-ups als auch für etablierte Unternehmen. Im Mittelpunkt schlanker Innovationsmethoden stehen die KundInnen und ihre Bedürfnisse bzw. Herausforderungen und genau darum geht es in diesem Modul. Sie erhalten Einblick in neue und schlanke Methoden, um Ihre KundInnen und deren Bedürfnisse zu verstehen und diese bereits frühphasig in ihren Ideen- oder Produktentwicklungsprozess zu integrieren. Viele Unternehmen haben zahlreiche neue und spannende Ideen. Diese entstehen jedoch häufig innerhalb des Unternehmens und auch in Abteilungen, die kaum Kontakt zu KundInnen haben. Dadurch erhöht sich das Risiko, Ideen, Produkte und Services zu entwickeln, die sich nicht an den Bedürfnissen der KundInnen orientieren. Bei der Customer Exploration geht es darum, die KundInnen in den Mittelpunkt zu stellen und die Wünsche und Probleme der gewählten Zielgruppe(n) im Detail zu beleuchten. In weiterer Folge der Produktentwicklung kann auf diese Erkenntnisse gezielt eingegangen werden. Zentrale Aspekte der Customer Exploration sind die Durchführung von Tiefeninterviews sowie die Beobachtung der NutzerInnen. Darüber hinaus lernen Sie, mit welchen Methoden Sie dieses Wissen einfach in Ihr Unternehmen integrieren können.
05.11.2019
Dienstag
19:00 - 23:00
07.11.2019
Donnerstag
19:00 - 22:15

0 Bewertungen

0

0

0

0

0