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Programm
mündliche Kommunikation: Verkaufs-, Beratungs- und Konfliktgespräche mit KundInnen, Moderationstechniken für Besprechungen und Verhandlungen, Darstellung beruflicher Vorhaben und Projekte (Vorträge), geschäftliche Telefonate schriftliche Kommunikation: KundInnenorientierte Korrespondenz (geschäftliche Mitteilungen, Bestellungen aufgeben/beantworten, formelle Einladungsschreiben etc.) Sitzungsprotokolle, Besprechungen und Medienberichte zusammenfassen, Behördenbriefe verfassen
Ziele
Sie erarbeiten und trainieren die sprachliche Bewältigung von (schriftlichen und mündlichen) Kommunikationssituationen in der betrieblichen Praxis und im Umgang mit Behörden.
Voraussetzungen
Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2
Noch nicht bewertet
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Verfügbarkeit
3 Freie Plätze
Buchbar bis Do. 10. Dezember 2020, 00:00
Stornierbar bis Mo. 7. Dezember 2020, 00:00