Programm
Das Gesundheits- und Sozialwesen könnte ohne mündliche Kommunikation nicht existieren. In diesem Modul wird die konstruktive Gesprächsführung des Bewerbungs- und Vorstellungsgesprächs, des Praktikums und des Berufsalltags mit ihren typischen Ausdrucksformen und Redewendungen kennengelernt und situationsgerecht geübt. - Bewerbungsgespräch/Erstgespräch - Gesprächsführung mit PatientInnen, ArbeitskollegInnen und Angehörigen - Interkulturelle Kommunikation und Tabuthemen - Vor und nach einer Operation oder Therapie - Wenn der/die PatientIn Wiener Dialekt spricht - Konstruktive Gesprächsführung in Konflikt- und Notfallsituationen - Telefontraining