Programm
- Grundlagen des menschlichen Verhaltens - Kategorien professioneller Persönlichkeitsmodelle - Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils - Das eigene Verhalten verstehen - Das Verhalten anderer verstehen und würdigen - Unterschiede und Konfliktpotenziale im Verhalten erkennen - Erfolgreiche Strategien für den Umgang mit anderen entwickeln