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Kurs

Wien, Österreich

E-Mail Beratung - Erweitern Sie Ihre Beratungskompetenzen!

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Beschreibung

Theoretische Inputs - Kerngedanken: - Beratungstools (E-Mail bzw. auch Forum, Chat, SMS, Telefon, Social Media) - Konzeptionen und Hintergründe etc. Praxisteil: - Verfassen von E-Mail-Antworten und Übungen - Trends, Einsatzmöglichkeiten, Grenzen von Mail- und Online-Beratung