Programm
- Verhandlungen leiten, strukturieren und Ergebnisse erzielen - Konstruktiv denken: Vom Reagieren zum Agieren - Erfolgskriterien und Strategien effektiven Verhandelns - Wertschätzung als Grundhaltung für den Erfolg - Menschen für die Kooperation gewinnen - Eigene Gedanken, Standpunkte und Ziele vertreten - Grenzen wirkungsvoll ziehen und aufzeigen - Konstruktiver Umgang mit Kritiken und Konflikten - Souveräner Umgang mit Taktiken und rhetorischen Tricks - Verhandlungspartnerinnen und -partnern Resonanz geben - Lösungsorientierte Formulierungen