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Kurs

Wien, Österreich

Housekeeping in Perfektion - Berufsbegleitender Lehrgang

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Beschreibung

- Analyse eines Hotelbetriebs - Stellenwert des Housekeepings - Ankunft/Abreise - Richtiges Verhalten bei Reklamationen - Teamarbeit, Motivation - Arbeitsabläufe effizient gestalten - Hygiene - Effizienter Einsatz von Reinigungsmitteln und -geräten - Unfallverhütung - Zusammenarbeit mit Fremdfirmen bzw. Lieferanten - Zielbewusste Bestellung (Vermeidung von Engpässen) - Checklisten - Qualitätssicherungsmaßnahmen - Verhalten als Vorgesetzte/r - Praxisübungen im Hotel - Erfolgreiche Kommunikation