Programm
Diese Schulung hat einen Workshop-Charakter mit Zeit für den Austausch zwischen Teilnehmern sowie Diskussionen über die spezifischen Situationen der Teilnehmer.
Welche Inhalte erwarten Sie?
- Grundlagen zu Kommunikationsmodellen
- Einzel- und Gruppengesprächsführung
- Visualisierungstechniken
- Moderationstechniken
- Grundlagen Konfliktmanagement
- Resektionstechniken
Wer nimmt an diesem Kurs teil?
Dieser Kurs richtet sich an Software-Entwickler und Architekten sowie IT-Fach- und Führungskräfte.
Alle weiteren Informationen zum Training finden Sie hier: https://tectrain.ch/de/academy/13/isaqb-advanced-level-soft-skills-soft
Ziele
Nach Absolvierung dieses Kurses haben Sie das folgende Wissen:
- Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen in konkreten Kommunikationssituationen
- Einzel- und Gruppengespräche selbstständig strukturiert vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- Sie selbst sowie Ihr Gesprächspartner einschätzen und Ihre Kommunikation dem jeweiligen Bedarf des Anderen anpassen
- Erfolgreiche Anwendung von Methoden der Gesprächsführung (aktiv zuhören, fragen/nachfragen, zusammenfassen)
- Zielgerechte Anwendung von unterschiedlichen und zur jeweiligen Situation passenden Präsentationstechniken
- Lösungsfindungen und Architekturentscheidungen in der Gruppe herbeiführen
- Lösen von Konflikten
Voraussetzungen
Empfehlenswert sind Erfahrungen in der Software-Architektur bzw. IT-Management.