1.995,00 €Gesamt inkl. 20% Ust.
Verfügbarkeit
12 Freie Plätze
Buchbar bis Mo. 18. August 2025, 15:00
Stornierbar bis So. 17. August 2025, 07:00
Programm
- Schlüsselkonzepte der fünf Practices
- Alle Prozesse der fünf Practices
- Rollen und Verantwortungen in den fünf Practices
- Wie Information und Technologie die fünf Practices unterstützen kann
- Die Rolle von Partnern und Lieferanten in den fünf Practices
- Wie das ITIL Reifegradmodell die Entwicklung der fünf Practices in der Organisation unterstützen kann
- Empfehlungen, um die fünf Practices erfolgreich einzusetzen
Ziele
Sie haben ITIL 4 kennen gelernt, und wollen nun Ihr Wissen im operativen Bereich vertiefen?
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In diesem Training lernen Sie alles rund um:
Change Enablement
Deployment Management
Release Management
Service Configuration Management
IT Asset Management
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Sie lernen wer welche Rolle und Verantwortung in diesen Practices übernehmen sollte, wie mit Partnern und Lieferanten zusammengearbeitet werden kann, und welche Unterstützung Informationstechnologie für dieses Practices beitragen kann.
Teil dieses Trainings ist auch zu lernen Organisationen im Reifegrad bei jeder dieser Practices einzuschätzen und den erfolgreichen Einsatz gemäß den Practice Success Faktoren und den entsprechenden KPIs sicherzustellen.
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Weiters werden Sie für die Prüfung optimal vorbereitet, die gemeinsam mit dem Training ITIL 4 Specialist - Create, Deliver and Support (IL4CDS) zur Designation ITIL 4 Practice Manager führt, die wiederum Teil der Ausbildung zum ITIL 4 Master ist.
Wir empfehlen dieses Training als Teil unseres? Paketes ITIL 4 Master?zu buchen.
Voraussetzungen
Für die Ausstellung des Prüfungszertifikates ist die Absolvierung des ITIL® 4 Foundation Levels notwendig.
1.995,00 €Gesamt inkl. 20% Ust.
Verfügbarkeit
12 Freie Plätze
Buchbar bis Mo. 18. August 2025, 15:00
Stornierbar bis So. 17. August 2025, 07:00
