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Seminar

Wien, Österreich

ITIL® Foundation - Fast Track

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Beschreibung


  1. Service Management als Practice


    1. ITIL-Servicelebenszyklus

    2. Grundkonzepte und Definitionen

    3. Kernprinzipien und Modelle

    4. Die wichtigsten ITIL Prozesse (sie wollen alle Prozesse erlernen? Besuchen Sie unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung)

    5. Die wichtigsten ITIL Funktionen

    6. Die wichtigsten ITIL Rollen

    7. Technologie und Architektur

    8. Kompetenz und Training



Ziele


In unserer ITIL Foundation Fasttrack Ausbildung erlernen Sie die Grundlagen von ITIL und IT Service Management wobei wir uns in diesem Kurs 2 Tage lang auf folgende Elemente konzentrieren:

  • Erlernen der Theorie

  • Vorbereitung fuer die Prüfung


In unserer ITIL Foundation Fasttrack Ausbildung werden Sie zeitoptimiert auf die Prüfung vorbereitet wobei Sie das komplette ITIL Foundation Curriculum mit den wichtigsten Prozessen und Funktionen erlernen. Sie decken alle fünf Phasen des Service Lebenszyklus ab und kennen die Basiskonzepte und Kernprinzipien.
Der Kurs endet am 2. Tag mit der Ablegung der ITIL Foundation Prüfung die in den Kurskosten inkludiert ist.
Sollten Sie Interesse haben alle Prozesse kennenzulernen und auch die Tipps und Tricks von der praktischen Anwendung von ITIL durch unsere Trainer zu erlernen, dann empfehlen wir Ihnen unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung.


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ITIL® and IT Infrastructure Library® are registered trade marks of AXELOS Limited.

Voraussetzungen

Für unsere ITIL Foundation Fasttrack Ausbildung sind IT und IT Servicemanagement Vorkenntnisse empfohlen aber nicht notwendig.

Die Ausbildung ist bewusst so gestaltet, dass sie den Einstieg in die Materie für Anfänger ebenso ermöglicht.

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