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Training

Wien, Österreich

Kommunikation mit Wirkung: von analog bis digital: kritische Kommunikationsfähigkeiten für modernen Vertrieb entwickeln

Zertifizierung
WISSENCE Zertifikat
Wählen Sie Ihren Wunschtermin
buchbar bis 18. November 2019, 09:00
stornierbar bis 15. November 2019, 09:00
7 Tickets
1.850,00
Nettopreis exkl. 20% Ust.

Beschreibung

ERFAHREN SIE, WIE SIE MIT WIRKSAMER KOMMUNIKATION MEHR GESCHÄFT GENERIEREN.

Denken Sie nach: was ist die Grundvoraussetzung für Erfolg im Vertrieb? Kommunikation.
Ein Verkaufsgespräch besteht aus zwei oder mehreren Personen, die miteinander kommunizieren, versuchen, die Probleme auf Kundenseite zu erörtern und dann mögliche Lösungen für diese Probleme mit dem Angebot des Verkäufers zu verknüpfen. Aber hier ist die Herausforderung. Die meisten Vertriebsmitarbeiter machen den Fehler, ihre Produkte und Dienstleistungen nur von der Position aus zu beschreiben, die sie am besten kennen: aus ihrer eigenen. Aber im wirksamen Vertrieb geht es um Kommunikation aus der Perspektive des Kunden. 

In diesem Training lernen Sie auf eine Weise zu kommunizieren, die es Ihrem Kunden erleichtert, Ihre Vorschläge und Ideen zu verstehen und anzunehmen und sich auf ein Geschäft mit Ihnen einzulassen. Durch die Teilnahme bauen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt aus und gewinnen dadurch mehr Kunden, führen produktivere Diskussionen und erreichen mehr Umsatz.

Weitere Details zum Training finden Sie hier: https://www.wissence.at/kommunikation-im-vertrieb

Ziele

LERNEN SIE, AUF ALLEN EBENEN IM VERTRIEB ÜBERZEUGEND UND GEWINNEND ZU KOMMUNIZIEREN

Die Fähigkeit, einem potenziellen Kunden die eigene Leistung schnell und effektiv zu erklären, macht den Unterschied zwischen einer hochwirksamen und einer mittelmäßigen Vertriebsleistung. Während einige Menschen auf einfache und natürliche Weise das Vertrauen eines Kunden gewinnen können, müssen sich andere beim Aufbau einer Kundenbeziehung wesentlich mehr anstrengen. Oft kommt es im Vertrieb darauf an, wie man etwas sagt und nicht was man sagt.    

In diesem Training erlernen Sie notwendige Kommunikationsfähigkeiten, die heutzutage einen hervorragenden Vertriebsprofi auszeichnen. Sie erfahren; wie Sie Ihre Botschaft auf allen Kommunikationsebenen optimal transportieren: verbal, non-verbal und auf der Beziehungsebene. Auf analogen und digitalen Wegen. 

Sie bekommen die perfekte Mischung aus Wissen, Strategien, Techniken, Methoden und Tools, die es Ihnen ermöglicht sicherzustellen, dass Ihre Botschaften bei Ihren Kunden richtig ankommen und Sie dadurch als Verkäufer wesentlich wirksamer werden.

NACH ABSCHLUSS DES TRAININGS WERDEN SIE:

  • überzeugend kommunizieren 
  • Gespräche führen, die dem Kunden Nutzen bieten 
  • alle Ebenen der Kommunikation verstehen 
  • richtige Signale aussenden 
  • Ihre Botschaft non-verbal unterstützen 
  • Ihre Ideen besser in Worte fassen 
  • bessere Beziehungen aufbauen 
  • an Vertrauen bei Ihren Kunden gewinnen 
  • mit digitalen Kommunikationsmittel versiert umgehen

DAS TRAINING FÖRDERT INSBESONDERE: 

  • bewussten Einsatz der Körpersprache 
  • den beratenden Ansatz im Vertrieb 
  • Ausbau von rhetorischen Fähigkeiten 
  • Einsatz von Storytelling 
  • Verstärkung der eigenen Botschaft 
  • Beziehungsaufbau  
  • Verbesserung der Kommunikationswirksamkeit 
  • die bewusste Wahl der Kommunikationswege 
  • den Umgang mit digitalen Kommunikationsmittel

TRAININGSMODULE

BEWUSSTE KOMMUNIKATION

  • Kommunikation im Vertrieb 
  • Kommunikation in digitalen Zeiten 
  • Kommunikationswege und -typen

VERBAL

  • Rhetorisch überzeugen 
  • Mit Geschichten fesseln 
  • Beraten statt verkaufen

NON-VERBAL

  • Gestik und Mimik  
  • Stimme und Tonlage 
  • Das Ungesagte hören

BEZIEHUNG

  • Vertrauen bilden 
  • Empathie meistern 
  • Menschen wahrnehmen

DIGITAL

  • Digitale Alltagskommunikation 
  • Kommunikation in sozialen Medien 
  • Digitale Kommunikationstools

Voraussetzungen

WER SOLL AM TRAINING TEILNEHMEN:

  • Unternehmer 
  • Inhaber 
  • Geschäftsführung 
  • Vertriebsleitung 
  • Führungskräfte im Vertrieb
  • Manager und Abteilungsleiter 
  • Key Account Manager 
  • Business Development Manager 
  • Vertriebsmitarbeiter

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