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Beschreibung

- Wege vom Konflikt zum Konsens entdecken - Erfolgreiche Kommunikationsstrategien zur Konfliktklärung erarbeiten und ausprobieren - Die eigenen Konfliktpotenziale erkennen - Spezielle Interventionen zur Konfliktsteuerung erlernen (Paraphrasieren, Reframing, hypothetische Fragen, etc.) - Zwischen fairen und unfairen Kommunikationsmethoden unterscheiden und passende Strategien einsetzen

Ziele

Sie möchten beruflich und privat in schwierigen Gesprächssituationen sicher agieren ? Hier lernen Sie erfolgreiche Strategien der Kommunikation kennen, die Ihnen helfen, Ihre Meinung wortgewandt auszudrücken.

Voraussetzungen

AK-Mitgliedschaft.

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