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Beschreibung

  • Definition und Abgrenzung der Begriffe Informationssysteme, Strategie und Kennzahlensysteme 
  • Analyse vorhandener Systeme 
  • Konzept eines modernen Managementinformationssystems und Entscheidungsunterstützungssystems in der Praxis 
  • Performance und Leistungsbeurteilung 
  • Einführung in das Konzept der Balanced Scorecard und Managementinformationssysteme 
  • Erläuterung und Diskussion des Grundkonzeptes der traditionellen Balanced Scorecard von Kaplan und Norton 
  • Wesen und Aufbau der BSC 
  • Die traditionellen vier Perspektiven der BSC 
  • Verknüpfung der operativen mit der strategischen Planung 
  • Ursache-Wirkungs-Ketten 
  • Früh- und Spätindikatoren 
  • Verknüpfung mit den Finanzen 
  • Unternehmensweite Ausdehnung der BSC 
  • Ausdehnungsrichtung 
  • Verknüpfung mit der Unternehmensstrategie 
  • BSC und Unternehmenskultur 
  • Probleme bei der Strategieausrichtung 
  • Herunterbrechen der Strategie in den operativen Bereich bis hin zum einzelnen Mitarbeiter 
  • Schnittstelle der BSC zum strategischen Controlling 
  • Schnittstelle der BSC zum operativen Controlling 
  • Reporting der BSC-Ergebnisse 
  • Vorgehensweise bei der Definition und Einführung einer BSC als Projekt 
  • Erfolgsfaktoren bei der Einführung einer BSC 
  • Case Study zur BSC

Ziele

Die TeilnehmerInnen sind in der Lage das Instrument MIS bzw. BSC als strategisches und operatives Steuerungsinstrument einzusetzen und auf Basis der Abweichungen überwachend zu steuern.

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