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buchbar bis 4. November 2019, 01:00
stornierbar bis 1. November 2019, 01:00
3 Tickets
790,00

Beschreibung

Grundbegriffe, Ziele und Konzepte des Prozessmanagements - Prozessbegriff und Rollen im Prozessmanagement - Funktion und Nutzen der KundInnen- und Prozessorientierung - Aufbau einer Prozesslandschaft Methoden zur Prozesserhebung und -darstellung - Erhebung der bestehenden Abläufe: Ist-Prozess - Identifikation und Abgrenzung von Prozessen Prozessanalyse und Verbesserungspotenziale - Kennzahlensysteme und Analysemethoden - Festlegung von Soll-Prozessen

Ziele

Um ein Unternehmen zu verstehen, ist grundlegend folgende Frage zu beantworten: „Wer macht was, wann, wie und womit?" Wenn Sie diese Frage beantworten können, ist es Ihnen auch möglich, die Abläufe im Unternehmen zu verstehen und aktiv zu gestalten. In diesem Seminar erhalten Sie das Werkzeug, Prozesse in einem Unternehmen zu lenken und zu optimieren, indem Sie lernen, bestehende Prozesse zu erheben und darzustellen und allgemeine Prozesskennzahlen für die Analyse und Erhebung von Verbesserungspotenzialen einzusetzen.
04.11.2019
Montag
10:00 - 18:10
05.11.2019
Dienstag
10:00 - 18:10
13.11.2019
Mittwoch
10:00 - 18:10

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