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Beschreibung

  • Change Management 
  • Prozess-Standard-Software 
  • Meilensteine in der Prozessgestaltung 
  • Regeln guter Prozessgestaltung und -steuerung 
  • Prozessdokumentation.

Prozessmanagement III, verfügbar ab 15.08.2015

Ziele

Die TeilnehmerInnen kennen die unterschiedlichen Möglichkeiten, Prozesse zu steuern und begleitend zu kontrollieren; sie wissen um den Wert eines effektiven Prozesscontrollings; sie wissen auch, wie man Prozessmanagement IT-gestützt betreiben sollte und wie Workflow- Management funktioniert.

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