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buchbar bis 2. März 2020, 01:00
stornierbar bis 28. Februar 2020, 01:00
3 Tickets
1.590,00

Beschreibung

- (Qualitäts-)Managementsysteme im Überblick - ISO 9000 Normenfamilie - Prozessmanagement im Qualitätsmanagement - Methoden im Qualitätsmanagement - Anforderungen an AuditorInnen und Audits - Grundlagen der Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung - Umsetzung der ISO 19011 - Prozessgestaltung und Messung der Zielerreichung - Kommunikation und Konfliktmanagement für AuditorInnen - Prüfung

Ziele

Qualitätsmanagement-Systeme im Sinne der ISO 9001 sichern die Effektivität und Effizienz von Geschäftsprozessen, um die Anforderungen der KundInnen an Produkte oder Dienstleistungen zu erfüllen. Nur durch kontinuierliches Lernen, Überprüfung der Standards und Identifikation von Verbesserungspotenzialen können die Qualität der Leistungen und damit der Geschäftserfolg des Unternehmens nachhaltig sichergestellt werden. In diesem Lehrgang erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements. Sie lernen, wie Sie die ISO 9001 für Ihr Unternehmen anwenden und adaptieren sowie interne Audits zur Überprüfung Ihrer Qualitätsstandards durchführen können. Um die kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen auf Basis von Audits zu gewährleisten, eignen Sie sich Methoden des Prozess-, Risiko- und Change Managements an.

Voraussetzungen

Für den Antritt zur Zertifizierungsprüfung sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen: - Eine abgeschlossene Berufsausbildung (LAP-Zeugnis oder höherwertige Ausbildung) ODER - Eine abgeschlossene Schulbildung zumindest auf Maturaniveau
02.03.2020
Montag
09:00 - 16:00
03.03.2020
Dienstag
09:00 - 16:00
04.03.2020
Mittwoch
09:00 - 16:00
16.03.2020
Montag
09:00 - 16:00
17.03.2020
Dienstag
09:00 - 16:00
18.03.2020
Mittwoch
09:00 - 16:00
19.03.2020
Donnerstag
09:00 - 12:15

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