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Kurs

Wien, Österreich

Reisebüromanagement - Punkten Sie mit Kompetenz!

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Beschreibung

- Fremdenverkehrsgeografie/Destinationskunde: Österreich, EU, weltweit, Städtetourismus - Reisebürofachkunde: Katalogarbeit, internationale Veranstalter, Flug-Bahn-Schiff, Hotelketten, Reiserecht - Verkaufskunde-Theorie - Erfolgreiches Verkaufen, Verkaufspsychologie und -training - Verkaufskunde-Praxis im Reisebüro (Fallbeispiele) - Beschwerde- und Konfliktmanagement - Einführung in CRS - Exkursionen (Airport, Reisebüro)