Programm
Aufgaben- und Tätigkeitsbereich als ReiseleiterIn: - Anforderungsprofil - Berufsrealität - Einsatzarten - Reiseorganisation inklusive Reiseabrechnung Medizinische Reisevorbereitung: - Vorsichtsmaßnahmen bei Reisen in tropische/subtropische Länder - Risiken am Urlaubsziel etc. Präsentation/Rhetorik/Verhalten: - Gästebetreuung - Konfliktmanagement - Kommentieren von Ausflügen, Rundreisen etc. Interkulturelle Kompetenz Rechtliches und Wirtschaftliches: - Reisebürorecht - Arbeitsverhältnisse - Reiseabrechnung Basiswissen Tourismusgeografie: - Schwerpunkt Österreich - Nachbarländer Kunstgeschichte und Geschichte: - Von der Antike bis zum 20. Jahrhundert - Christliche Kunst und Religionen Praxis: - Bustrainingsfahrten - Exkursionen - Kunstgeschichte - Flughafenexkursion - English for Tourmanagers