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Seminar

Wien, Österreich

smart Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM) - Anpassung und Konfiguration

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Beschreibung


  1. Konfigurationsmöglichkeiten im System

  2. Technischer Aufbau der Lösung

  3. Anpassung der CRM Oberfläche


    1. Design & Farben

    2. Formulare

    3. Listen

    4. Neue Entitäten (Objekte)

    5. Relationen zwischen den Entitäten


  4. Prozesse und Geschäftsregeln


    1. Konfigurierbare Automatismen in den Formularen und Entitäten

    2. Feldberechnungen

    3. Prozesse in den Formularen


  5. Rechtekonzept


    1. Userverwaltung

    2. Teams

    3. Berechtigungen


  6. Mobile Client Anpassung

  7. Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es

  8. Solution Konzept

  9. Lizenzvarianten

  10. Reporting


    1. Diagramme

    2. Dashboards



Ziele


In diesem zweitägigen Kurs wird den Teilnehmern das Wissen vermittelt, welches zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise) benötigt wird.


Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:

  • Konfigurationsmöglichkeiten im System

  • Technischer Aufbau der Lösung

  • Anpassung der CRM Oberfläche

  • Prozesse und Geschäftsregeln

  • Rechtekonzept

  • Mobile Client Anpassung

  • Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es

  • Solution Konzept

  • Lizenzvarianten

  • Reporting

Voraussetzungen

Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen:

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