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Seminar

Wien, Österreich

smart Windows 7 Desktop Support Engineer

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Beschreibung


  1. Automatisierte Installationstechnologien für Windows 7:


    1. Der Windows 7 Rollout Prozess

    2. Das Microsoft Deployment and Planning Tool (MAP)

    3. System Image Manager für die unbeaufsichtigte Installation von Windows 7

    4. Windows PE 3.0 mit individuellen Anpassungen (Treiber, Komponenten)

    5. Windows Deployment Services (WDS), Booten über PXE

    6. Deployment mit dem MDT 2010

    7. Produktaktivierung mit MAK und Key Management Server

    8. Benutzerdatenübernahme mit USMT und Windows EasyTransfer

    9. MUI Language Packs Integration

    10. Native Unterstützung von VHDs mit Windows 7


  2. Applikationskompatibilität - So laufen Ihre Anwendungen auch unter Windows 7


    1. Welche Probleme können unter Windows 7 auftreten und wie sehen die Lösungsszenarien aus?

    2. Werkzeuge des Application Compatibility Toolkit 5.5

    3. Compatibility Administrator: Erstellen von Shims

    4. Der Standard User Analyzer - auch ohne Admin Berechtigungen geht’s!


  3. Grundlagen des Windows 7 Deployments mit dem System Center Configuration Manager (SCCM) in Zero Touch Konfiguration

  4. Windows 7 Migration


    1. Gerätemanager

    2. Treiber

    3. Windows Easy Transfer


  5. Benutzerproduktivität


    1. Die neue Desktopumgebung

    2. Die neue Desktopsuche


  6. TCP/IP - Netzwerk


    1. Einführung in eine DHCP Umgebung

    2. Einführung der Namensauflösung unter Windows 7

    3. Netzwerk- und Freigabecenter


  7. Ressourcenzugriffe


    1. Absichern der Verzeichnisse (NTFS Rechte, EFS)

    2. Standard versus Privilegierte Berechtigungen

    3. Shared Folder, Public Folder


  8. Remote Zugriff:


    1. Einführung in Direct Access

    2. Installation und Konfiguration von Direct Access

    3. Überblick über VPN Reconnect

    4. Einführung in BrancheCache


  9. Sicherheitsmodell von Windows 7:


    1. UAC

    2. Einführung in Bitlocker

    3. Einführung in App Locker

    4. Einführung in Windows Defender

    5. Einführung in Windows Firewall mit Erweiterter Sicherheit


  10. Tools für administrative Tätigkeiten


    1. RSAT

    2. GPMC


  11. Sichern und Wiederherstellen unter Windows 7 Troubleshooting:


    1. Action Center

    2. Windows Netzwerke

    3. UAC

    4. Windows Defender

    5. Windows Firewall

    6. Netzwerk

    7. Internet Explorer

    8. Wiederherstellungsumgebung



Ziele


Dieses Seminar ist die Kombination der Kurse "sW7ADM - smart Windows 7: Administration" & "sW7FHD - smart Windows 7: Support & Troubleshooting für den Helpdesk"


Somit bereitet dieses Training Support Techniker und Administratoren auf die Herausforderungen vor, die mit der Einführung von Windows 7 im Unternehmen verbunden sind und bringt Support-Mitarbeitern / -Teams das notwendige Knowhow zur Benutzer-Unterstützung und für effizientes Troubleshooting!


Geeignet als Vorbereitung auf
MCITP:Enterprise Desktop Administrator 7,

Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
&
MCITP: Enterprise
Administrator





Dieses Seminar ist eine Kombination der beiden offiziellen MOC Seminare:
  • MOC6292 Installing and Configuring Windows 7 Client

  • MOC6293 Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise

  • MOC50331 Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
  • Voraussetzungen

    Administrationserfahrung mit Microsoft XP im Unternehmensbetrieb

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