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buchbar bis 6. November 2018, 18:00
stornierbar bis 3. November 2018, 18:00
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Beschreibung

Social Media Strategie- und Kampagnenplanung - Strategie - warum? - Trends und Krisen - Zielgruppen und relevante Kommunikationskanäle - Instrumente und Maßnahmen - Zeit- und Ressourcenplanung - Kampagnenplanung, -konzeption, -umsetzung und -optimierung - Erfolgskontrolle und Reporting (Return on Investment - ROI) Social Media Implementation (in den Marketing-Mix) - Above the line-Maßnahmen (Print, Online-Werbung, Sponsoring, Radio und TV) - Below the line-Maßnahmen (Viral und Buzz Marketing, Mobile Marketing, Eventmarketing) - Blog Marketing (Aufbau, Redaktion, Vermarktung) - Social Media Monitoring (Grundlagen, Monitoring Tools, Google) - Kampagnenimplementierung Community Management - Cross-Interaktion - Influencer-Kommunikation - Kritik- und Shitstorm-Management - Werbeanzeigen-Management - Kampagnen-Management Google Analytics - Grundlagen, Aufbau (Setup) und Schnittstellen - Kennzahlen und Metriken - Implementation mit anderen Instrumenten (z. B. Website, Shop, Social Media, AdWords etc.) - Marketingmaßnahmen und Handlungsempfehlungen App Marketing und virales Marketing - Mobile/App-Markt - Erfolgreicher Einsatz von App und Social Media - Vermarktung von Apps über Web und Social Media - App versus Mobile - Trends

Ziele

"Man kann nicht nicht kommunizieren." (Paul Watzlawick, 1921-2007) Social Media hat sich zu einem festen Bestandteil des Kommunikations- und Marketing-Mix von Unternehmen etabliert. Der "trial and error"-Ansatz der vergangenen Jahre wurde von einem "strategischen, ganzheitlichen und nachhaltigen" Ansatz abgelöst. In dieser Situation ist es wichtig, die Kommunikationskontrolle zu bewahren und Strategien zu entwickeln, um einerseits aktuelle Trends zu berücksichtigen und andererseits mögliche Krisen vorzubeugen. Ihre Aufgabe als Social Media ManagerIn ist es, für diesen Bereich Strategien zu entwickeln, Kampagnen - mit dem Ziel eines nachhaltigen Erfolges - zu konzipieren und spezielle Instrumente im gesamten Kommunikations- und Marketing-Mix einzubinden. Sie verstehen es auch, Web- und Social Media-Kanäle - zwecks Gewährleistung einer Kommunikationskontrolle - laufend zu beobachten (monitoren) und zu analysieren. Darüber hinaus erwerben Sie essenzielles Wissen über für Sie relevante Bereiche des Internetrechts unter Berücksichtigung neuer Herausforderungen durch Social Media. Sie erstellen Guidelines, um Social Media-Aktivitäten aller MitarbeiterInnen innerhalb eines ArbeitnehmerInnenverhältnisses verbindlich zu regeln.

Voraussetzungen

Im Idealfall: bestehende Konten und Grundkenntnisse in der Handhabung relevanter Social Media-Netzwerke wie z. B. Facebook, Xing, Twitter und Google+
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