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Seminar

Wien, Österreich

Strukturierte Problemlösung

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Beschreibung

Typische Problemsituationen im beruflichen Alltag
Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus
Checklisten zur Problemidentifikation
Die 5mal-Warum-Technik
Das Ursachen-Wirkungsdiagramm
Die Methode Brainstorming
Die Mehrpunkttechnik
Der Maßnahmenplan
Arbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen
Praktische Beispiele zum Trainieren der Methoden und Hilfsmittel

Ziele

Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, zielgerichtet Ursachen und Ausprägungen der Probleme zu erfassen. Sie lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Die Teilnehmer nutzen entsprechende Techniken, um geeignete Lösungen zu entwickeln und deren Vor- und Nachteile darzustellen.

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