Programm
- Schaffung neuer Routinen
 - Unterschiedliche Betrachtungsweisen
 - Fünf Grundregeln für erfolgreiche Einflussnahme
 - Aufgaben von Führungskräften
 - Eigene Aufgaben
 - Einflussnahme auf MitarbeiterInnen
 - Haltung - Einstellung - Ziele
 - Teamentwicklung
 - Gefühle wahrnehmen
 - Motivation von Personen und Gruppen
 - Kontrolle als Motivationsfaktor
 - Mitarbeitergespräche
 - Laufende Evaluierung und Verbesserung
 - Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten
 - Richtiges Delegieren
 - Problemlösungen im Team
 
Ziele
- Erkennen der notwendigen Führungseigenschaften
 - Eigene Aufgaben und Delegation unterscheiden
 - Kontrollmechanismen richtig einsetzen
 - Optimale Mitarbeitergespräche führen
 - Unternehmensadäquater Führungsstil