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Programm
- Kaufmännisches Rechnen (Schlussrechnung, Prozentrechnung, Kalkulation, Zinsrechnung) - Wirtschaftskunde und Schriftverkehr (Gesellschaftsformen, Marktformen, Zahlungsverkehr, Kaufvertrag, Angebot, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Mängel) - Verkaufspraxis (Fachsprache, Kaufmotive, Einwandbehandlung, Umtausch und Reklamation, Psychologie im Verkauf, Gesprächssteuerungstechniken, Fragen, Werbung) (Die Fachwarenkunde entspricht der beruflichen Vorpraxis und ist eigenständig mithilfe von Fachbüchern zu erarbeiten.)
Ziele
Kaufleute im Einzelhandel sind das Aushängeschild des Unternehmens, denn freundlicher Service und kompetente Beratung lassen die KundInnen wiederkommen. In diesem Lehrgang bereiten Sie unsere erfahrenen TrainerInnen gezielt auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskauffrau/-kaufmann vor. Im Kurspreis inkludiert ist eine dreiteilige Skriptenreihe mit prüfungsrelevanten Beispielen inklusive Lösungen, die Sie beim Lernen und Wiederholen optimal unterstützt. Werfen Sie gleich einen Blick in die Lernunterlagen unter Download. Den Prüfungsteil Fachwarenkunde (Schwerpunkt) erarbeiten Sie eigenständig mithilfe von Fachbüchern. Der Schwerpunkt entspricht Ihrer beruflichen Vorpraxis im Einzelhandel.
Voraussetzungen
- Vollendung des 18. Lebensjahres und Nachweis über eineinhalb Jahre einschlägige Berufspraxis (Vollzeit) - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau B2)
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Verfügbarkeit
3 Freie Plätze
Buchbar bis Mo. 8. Juni 2020, 00:00