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Kurs

Wien, Österreich

Vorbereitung Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskauffrau/-kaufmann - Vorbereitungslehrgang

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Beschreibung

- Kaufmännisches Rechnen (Schlussrechnung, Prozentrechnung, Kalkulation, Zinsrechnung) - Wirtschaftskunde und Schriftverkehr (Gesellschaftsformen, Marktformen, Zahlungsverkehr, Kaufvertrag, Angebot, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Mängel) - Verkaufspraxis (Fachsprache, Kaufmotive, Einwandbehandlung, Umtausch und Reklamation, Psychologie im Verkauf, Gesprächssteuerungstechniken, Fragen, Werbung) (Die Fachwarenkunde entspricht der beruflichen Vorpraxis und ist eigenständig mithilfe von Fachbüchern zu erarbeiten.)