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Seminar

Wien, Österreich

What´s New in Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM)

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Beschreibung


  1. Das neue User Interface

  2. Überblick über die neuen Customer Service Features

  3. Die neue Outlook OWA APP

  4. CRM Portale

  5. Relationship Insight

  6. E-Mail Engagement

  7. Exchange Integration

  8. Search

  9. Editable Grids

  10. Mobile APP


Ziele


Der Kurs vermittelt die Neuigkeiten von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise), sowie die wesentlichen Unterschiede zu der Vorgängerversionen 2011 - 2016.


Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:

  • Das neue User Interface

  • Überblick über die neuen Customer Service Features

  • Die neue Outlook OWA APP

  • CRM Portale

  • Relationship Insight

  • E-Mail Engagement

  • Exchange Integration

  • Search

  • Editable Grids

  • Mobile APP

Voraussetzungen

Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen:

  • keine

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