ITIL - IT Service Management Kurse, Ausbildungen und Zertifizierungen

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein IT Service Management Framework.  Es handelt sich um eine strukturierte Sammlung von Best Practice die sich im IT Service Management bewährt haben. ITIL bietet hierbei eine gemeinsame Kommunikationsbasis. Kurse für die unterschiedlichen Levels finden Sie unten.
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