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Beschreibung

Seminar Konfliktfalle E-Mail

Dauer: 1 Tag
Zielgruppe: alle Menschen, die viel und oft E-Mails schreiben und beantworten
Bis zu 8 TeilnehmerInnen je Seminar

  • E-Mails lesen und verstehen beginnt schon beim Betreff und der Anrede
  • Ersetzen Sie verstaubte Phrasen durch modernere und aktivere Formulierungen
  • Formulieren Sie verständlicher und einfacher mit dem K.I.S.S.S.S.®-Prinzip
    (keep it Short, Simple, Structured and Stimulating) – und vor allem aktiv statt passiv
  • Perfektionieren Sie die äußere Form Ihrer E-Mails und weiterer Texte
  • Beachten Sie die Wirkung des letzten Wortes im Satz
  • Individuelles Feedback zu Ihren E-Mails und Texten - Bringen Sie Ihre E-Mails zum Workshop mit! (mindestens 10 typische E-Mails als Ausdruck)
  • PLUS das Buch "Konfliktfalle E-Mail"

Ziele

  • So sparen Sie mit klaren Worten und einigen Tipps und Tricks sich und anderen viel Zeit und Ärger.
  • So schreiben Sie einfacher, eindeutiger und verständlicher.
  • Gut formulierte E-Mails erhalten raschere Antworten und Reaktionen.

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