Sie wollen bestmöglichen Service für Ihre Kund:innen

  • Ihre Mitarbeiter:innen sollen am Telefon schwierige Gespräche souverän führen und Kunden begeistern.
  • E-Mails rauben Zeit und Nerven. Ihre Mitarbeiter:innen wissen, wie es besser geht.
  • Ihre Mitarbeiter:innen überzeugen auch in Online-Meetings.
  • Nie wieder Hinweise der Körpersprache und Mimik übersehen, sondern diese wirkungsvoll nutzen.
  • Sie wünschen sich nicht nur einen Trainingstag, sondern eine wirksame Lernbegleitung, die das gelernte Verhalten festigt und sichert.


Andrea Khom und Michaela Kellner sind Ihre Profis für die souveräne Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.


Bei uns bekommen Sie das Gesamtpaket Kommunikation aus einer Hand.

Was bedeutet das genau – Gesamtpaket Kommunikation? 

Wir kommunizieren heute auf verschiedensten Kanälen. Wir telefonieren, wir schreiben E-Mails oder Chats, wir sitzen in Online-Meetings oder einander persönlich gegenüber. Die Möglichkeiten miteinander zu kommunizieren haben sich heute vervielfältigt, die Ansprüche an gelungene Kommunikation sind ebenfalls höher geworden. 


Die Kommunikationswelt ist komplex geworden. Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen wieder einfacher, klarer, verständlicher und wertschätzender miteinander kommunizieren. Mit dem Gesamtpaket Kommunikation!


*) Persönliche Kommunikation

*) Telefontraining, Telefonverkauf, Reklamationsmanagement, Mahnen am Telefon

*) E-Mail-Trainings

*) Körpersprache und Mimik lesen Trainings

*) Online Meetings professionell gestalten

*) Mimikresonanz®- Trainings sowie Train the Trainer-Ausbildung

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Bei uns sind Sie richtig, wenn…

  • Sie kein Training von der Stange, sondern abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse haben wollen.
  • Sie nicht nur einen Trainingstag buchen wollen, sondern Ihre Mitarbeiter:innen beim Umsetzen Ihrer Ziele noch mehr als zwei Monate lang unterstützen wollen.
  • Sie erprobte Blended Learning Konzepte für Ihr Team einsetzen wollen.
  • Sie im individuellen Coaching Ihre Themen bearbeiten und lösen möchten.
  • Sie Ihre Mitarbeiter:innen zu Kommunikationsprofis machen wollen.


Zertifizierungen und Qualitäts-Siegel

Die Trainerinnen von ANKH.AT Coaching & Trainings sind zertifiziert nach ISO 17024. Außerdem sind wir als Ausbildungsstelle und Prüferinnen besondere Qualitätsnachweisen verpflichtet.

Als zertifizierte Erwachsenenbildnerin und eingetragene Mediatorin sind uns unsere persönliche Weiterbildung ein wichtiges Anliegen und große Freude.

Wir sind "Zertifziert in Empathie" als Mimikresonanz®-Lehrtrainerinnen.

Kellner & Khom Coaching & Trainings OG
Josef-Schöffel-Straße 48
3013 AT