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Beschreibung

Viele Unternehmenskrisen sind vorwiegend Kommunikationskrisen: Vom Produktrückruf über den Verlust von sensiblen Daten bis hin zu Kampagnen unfairer Mitbewerber. Unvorbereitete Unternehmen können in solchen Situationen ihre Reputation langfristig beschädigen und dadurch Kunden und Geschäftspartner verlieren. Wir versetzen Sie in die Lage, in solchen Situationen erfolgreich zu kommunizieren und dadurch Ihr Unternehmen sicher durch Krisen zu führen. Inhalte:

  • Unterschiede zwischen PR und Krisenkommunikation
  • Grundsätze der Krisenkommunikation: Do´s und Don´ts 
  • Praktisches Interviewtraining
  • Fallbeispiele und Good Practices
  • Krisenkommunikation in sozialen Medien
  • Interne Kommunikation in Krisensituationen
  • Planung und Szenarienerstellung

Dieses Training führen wir auf Wunsch in Deutsch oder Englisch durch.

Wir erstellen auch gerne einen kompakten, eintägigen Workshop zu den Themen Krisenmanagement und Krisenkommunikation. Fragen Sie uns nach einem maßgeschneiderten Trainingspaket für Ihr Unternehmen!

Ziele

  • Die Unterschiede zwischen PR und Krisenkommunikation kennen
  • Die Grundsätze der Krisenkommunikation kennen und anwenden können
  • Praktische Erfahrung in Interviewsituationen sammeln
  • Die Bedürfnisse und Interessen der Medien verstehen
  • Kommunikationsszenarien für das eigene Unternehmen planen können

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