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buchbar bis 12. März 2020, 09:00
stornierbar bis 9. März 2020, 09:00
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Beschreibung

Führungskräfte führen Menschen. Menschen kommunizieren einerseits verbal – hier haben die meisten von uns ausreichend Schulungen genossen. Menschen kommunizieren vor allem immer auch nonverbal. 
Diese Signale – ob in Körpersprache oder Mimik – lesen und interpretieren zu können und angemessen damit umzugehen bringt deutlich mehr Erfolg (Studie der Uni Bonn).
Auch in Verhandlungen mit Kunden, Dienstleistern oder Mitarbeiter*innen ist es nützlich, einen Blick für die versteckten Botschaften des Gegenübers – trotz Pokerface – zu haben.Menschen zu verstehen ist die Währung des 21. Jahrhunderts.

  • Warum ist Empathie in Gesprächen wichtig und hilfreich
  • Sieben mimischen Einwandsignale in der Gesprächsführung nutzen
  • Wann „lügt“ mein Gegenüber? Was Stress-Signale und Inkongruenzen zeigen
  • Der Mimikresonanz® Motivkompass - Motive sind Motor und Kompass unserer Handlungen
  • Wie führe ich mit Gestik, Stimme und Sprachmustern erfolgreich

Inklusive Online-Training zum lebenslangen Üben und intensivieren Damit trainieren Sie Ihren Beobachtungsmuskel weiter und verfeinern die eigene Wahrnehmung.

Kostenloses E-Book "Nonverbale Kommunikation": https://www.ankh.at/e-book/

Ziele

  • Sie reagieren als Führungskraft empathischer, emotions- und situationsgerecht
  • Sie können emotionale Situationen bei Konflikten, Verhandlungen und schwierigen Gesprächen rascher entschärfen
  • Sie erkennen Lügensignale, Täuschungsmanöver & Manipulationsversuche frühzeitig und gehen souverän mit diesen um

Voraussetzungen

Kommen Sie einfach und lernen mit Spaß!

13.03.2020
Freitag
09:00 - 17:00

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