Programm
Heute sind viele Informationen leicht im Internet zu finden.
Kund:innen sind meist gut informiert.
Sie kaufen dort, wo Sie einen Vorteil erwarten oder ein positives emotionales Erlebnis erhalten.
Typische Herausforderungen:
- Nachfassen bei Interessent:innen
- Up- & Cross-Selling bei Bestandskunden
- Inaktive Kund:innen wieder ins Boot holen
Inhalte des Trainings:
- So bereiten Sie sich optimal auf Telefon-Gespräche vor
- Was ist das Problem Ihrer Kund:innen? Was ist Ihre Lösung?
- Kennen Sie die Kaufmotive Ihrer Kund:innen? Wie können Sie diese erfragen?
- Vorteile und den Nutzen für Ihre Kund:innen auf den Nenner bringen
- So reagieren Sie gekonnt, selbstbewusst und wirkungsvoll auf Einwände
- Keine Angst vor dem Abschluss! Keine Angst vor dem Nein!
Das Training findet je nach Möglichkeit als Präsenz-Veranstaltung oder als Live-Online-Training via Zoom statt.
Ziele
Ihr Nutzen:
- Sie vereinbaren erfolgreich Termine
- Sie erkennen und nutzen Verkaufs-Chancen im Up- und Cross-Selling
- Ihre Mitarbeiter:innen sind motiviert zu telefonieren
- Sie telefonieren Angebote erfolgreich nach und steigern dadurch Ihren Umsatz
Support
1-st Level
+43 660 778 779 0
Vertrieb
+43 660 778 779 1
Technik/IT
+43 660 778 779 2
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