Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite für Sie möglichst benutzerfreundlich zu gestalten. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie den Einsatz unserer Cookies. Datenschutzerklärung

Ticket jederzeit einlösbar
1.140,00
Gesamtbetrag inkl. 20% Ust.
… jetzt mit Ratenzahlung

Beschreibung

Firmeninterner Workshop

Dauer:  1/2 Tag - 4 Stunden 
Zielgruppe: alle Menschen, die am Telefon verkaufen
Bis zu 8 TeilnehmerInnen je Workshop

  • Die optimale Gesprächsführung beim aktiven Gespräch
  • Ihre Stimme macht Stimmung – Ihre Begeisterung oder Ihr Widerwille sind hörbar
  • Positive Wortwahl und Formulierungen – vermeiden von Killerphrasen
  • Spiegelaussagen und ihre Wirkung auf alle Beteiligten - Priming
  • Kundenorientierte und erfolgreiche Frage- und Argumentationstechnik ua. konkretisierende Fragen, Hypnotischer Fragetrichter
  • Einwände kennen und vorbereitet sein
  • Abschluss und Terminvereinbarung – wie gehe ich richtig vor
  • Hartnäckiges und angenehmes Nachbetreuen von potenziellen Kunden

Ziele

  • Sie gestalten einen empathischen Gesprächseinstieg und eine positive Beziehungsebene
  • Sie verwenden eine positive Wortwahl und setzen Ihre Stimme gezielt ein
  • Sie zeichnen sich durch einen professioneller Umgang mit Einwänden und Abschlusstechniken aus

0 Bewertungen

0

0

0

0

0