Kundenstory
Von Stadt zu Stadt lernen
Kommunen stehen vor denselben Fragen – von der Mobilitätswende bis zum Einsatz von KI. Der TUM Think Tank Hub bringt die Menschen zusammen, die daran arbeiten.
Warum lagen Lernen und Austausch bisher getrennt?
Kurse, Termine und Diskussionen liefen in unterschiedlichen Systemen. Wer von anderen Verwaltungen lernen will, braucht Weiterbildung und Gespräch aber an einem Ort – ohne zweites Konto.
Wie verbindet der Hub Lernplattform und Forum?
Das Forum (Discourse) ist per Single Sign-on über LTI 1.3 angebunden. Profile werden abgeglichen, auch wenn sich die E-Mail-Adresse ändert. Neueste und meistdiskutierte Themen erscheinen direkt im Lern-Dashboard.
Wie entsteht pro Veranstaltung eine eigene Community?
Ein Schalter im Event legt eine eigene Forum-Kategorie an. Trainerinnen und Trainer werden automatisch Moderierende und begleiten die Diskussion zwischen den Terminen.
Wie funktionieren Communities of Practice als Reihe?
- Beliebig viele Themen, zum Start etwa Bauen & Wohnen, Lebenswerte Städte und Mobilität.
- Wer eine CoP bucht, ist automatisch in alle Termine eingeschrieben – ohne E-Mail-Flut.
- Livestream-Sessions, On-Demand-Module und Kalender-Abo per ICS laufen in einem Ablauf.
- Zu jedem Termin gehört ein eigenes Forum-Thema.
Wie vernetzen sich unterschiedliche Verwaltungsebenen?
Beim Onboarding wählen Teilnehmende ihre Zugehörigkeit, etwa Kommunal-, Landes- oder Bundesverwaltung, NGO oder Forschung. So finden sie schnell die richtigen Ansprechpersonen.
Wie erfüllt die Plattform die Anforderungen des öffentlichen Sektors?
Mit Double-Opt-in, optionalen Profilfeldern, abgesichertem Mailversand und Hosting in Deutschland (Frankfurt) bei einem nach ISO 27001 zertifizierten Hosting-Anbieter.


