Compliance Schulung für Mitarbeiter

1. Wie organisiere ich Pflichtschulungen für alle Mitarbeitenden?

Mit einer Lernplattform, die Zuweisung, Erinnerung und Nachweis in einem Ablauf verbindet. In courseticket wird jede Pflichtschulung als Kurs oder Lernpfad angelegt, der Zielgruppe zugewiesen und mit einer Frist versehen; Teilnahme, Testergebnis und Zertifikat werden automatisch dokumentiert.

1. Schulung anlegen: E-Learning, Live-Termin oder Kombination, mit Abschlusstest und Zertifikatsvorlage.
2. Zielgruppe festlegen: alle Mitarbeitenden, einzelne Abteilungen, Standorte oder Rollen.
3. Frist und Wiederholungsintervall setzen, Erinnerungen aktivieren.
4. Fortschritt im Reporting verfolgen und Nachweise bei Bedarf exportieren.

Mehr dazu: Pflichtschulungen online mit Nachweis (Ratgeber)

2. Wie weise ich Schulungen automatisch nach Rolle oder Abteilung zu?

Über die Organisationsstruktur der Plattform und die Gruppen aus Ihrem Identitätsanbieter. Abteilungen, Teams und Rollen bilden Sie in courseticket ab; bei Anmeldung über Microsoft Entra ID können Rollen und Gruppen übernommen werden. Neue Mitarbeitende erhalten so die passenden Pflichtschulungen ohne Handarbeit.

1. Abteilungen, Teams und Standorte anlegen, Sub-Administratoren mit Sicht auf ihre Bereiche benennen.
2. Nutzer per CSV/XLS importieren, über Single Sign-on anmelden lassen oder – je nach HR-System – per Schnittstelle anlegen.
3. Pflichtschulungen den Rollen oder Gruppen zuordnen.

Mehr dazu: HCM- und CRM-Anbindung

3. Wie wiederhole ich Pflichtschulungen jährlich automatisch?

Mit wiederkehrender Zuweisung und Fälligkeiten je Person. courseticket weist die Schulung im festgelegten Intervall erneut zu, erinnert vor Ablauf der Frist und informiert bei Überschreitung auf Wunsch auch die Führungskraft.

1. Intervall je Schulung festlegen, zum Beispiel jährlich oder alle zwei Jahre.
2. Erinnerungs- und Eskalationsmails mit eigenen Texten und Zeitpunkten einrichten.
3. Offene Fälligkeiten je Abteilung im Reporting prüfen.

4. Wie weise ich die Teilnahme gegenüber Prüfern nach?

Mit einem Nachweis je Person, der Datum, Inhalt, Testergebnis und Zertifikat enthält. courseticket stellt Zertifikate und Teilnahmebestätigungen automatisch als PDF aus und hält sie im Nutzerprofil abrufbar; Listen je Schulung, Abteilung oder Person exportieren Sie als CSV/XLS.

1. Zertifikatsvorlage mit Schulungsthema, Datum und Gültigkeit anlegen.
2. Ausstellung an den bestandenen Abschlusstest oder die bestätigte Anwesenheit koppeln.
3. Für Audits Listen exportieren oder über die REST-API an andere Systeme übergeben.

5. Wie prüfe ich, ob die Inhalte verstanden wurden?

Mit einem Abschlusstest, der eine Bestehensgrenze hat. Fragetypen, Anzahl der Versuche und Zeitlimit legen Sie je Schulung fest; erst nach bestandenem Test gilt die Pflichtschulung als erledigt.

1. Fragen anlegen oder mit KI aus dem Schulungsinhalt erzeugen lassen.
2. Bestehensgrenze, Versuche und Zeitlimit festlegen.
3. Ergebnisse je Person und Frage auswerten, um Inhalte zu verbessern.

6. Wie halte ich Schulungsinhalte aktuell und mehrsprachig?

Mit einem Autorentool in der Plattform und KI-Unterstützung für neue Fassungen. Ändert sich eine Richtlinie, erstellt der KI Fellow aus dem neuen Dokument Lektionen und Wissenschecks; Inhalte pflegen Sie je Sprache, ohne externes Autorentool.

1. Richtlinie oder Präsentation hochladen und daraus Lektion und Quiz erzeugen.
2. Inhalte im Editor prüfen, im Corporate Design anpassen und übersetzen.
3. Neue Fassung veröffentlichen und betroffenen Gruppen erneut zuweisen.

Mehr dazu: Lerninhalte mit KI erstellen

7. Wie dokumentiere ich Präsenz- und Live-Unterweisungen?

Mit Terminbuchung, QR-Code-Check-in und automatischer Teilnahmebestätigung. Unterweisungen vor Ort, etwa zum Arbeitsschutz, oder live per Zoom und Webex laufen in derselben Plattform wie das E-Learning – mit demselben Nachweis.

1. Termin als Präsenz, online oder hybrid anlegen und Teilnehmende einbuchen.
2. Anwesenheit per QR-Code im Browser erfassen; bei Zoom und Webex wird die Teilnahme übernommen.
3. Teilnahmebestätigung automatisch ausstellen.

Mehr dazu: Live-Webinar-Integration

Alle Themen der Mitarbeiterschulung: Onboarding, Kompetenzentwicklung und Produktschulungen finden Sie unter Mitarbeiterschulung – Überblick & How-tos.